תיק תושב

בעירייה מדגישים כי כל התשלומים והחיובים יבוצעו באופן מאובטח והתושב אינו צריך להגיע לאתר העירייה לביצוע פעולות חיוב שוטפות. כמו כן, יוכל התושב להתוודע לפעולות העירייה, לאירועים ולהודעות. לרשות התושב יעמדו טפסים מקוונים לביצוע פעולות שונות, אפשרות לפנות לראש העירייה, ליחידת פניות הציבור, למוקד העירוני וכן לעזרה טכנית בתפעול תיק התושב.  

ראש עיריית ראשון לציון, דב צור:"היום, כאשר הטכנולוגיה עומדת לצידנו ועוזרת לנו לשפר את השירות לתושב, אנחנו לא חוסכים באמצעים כדי להפוך את הקשר בין העירייה לתושבים, לפשוט, קל, נגיש ונוח. במסגרת זאת, אנו מתחזקים את אתר האינטרנט העירוני בסטנדרטים הגבוהים ביותר, הקמנו עמוד פייסבוק חדש לעיריית ראשון לציון, בו אנו זמינים, ממתינים ומשיבים לשאלות התושבים וכעת, באמצעות תיק התושב, יוכלו תושבי העיר לקבל את כל המידע הנחוץ להם ולבצע פעולות התקשרות עם העירייה  ותשלומים בכל זמן ובכל מקום. אני קורא לתושבי העיר להשתמש בשירותים שאנו מעמידים לרשותם על מנת לחזק את הקשר עמם ולהקל עליהם בכל פעילות הממשק עם עיריית ראשון לציון".

מנהל התקשוב העירוני בעיריית ראשון לציון, איציק כרמלי, מספר כי:"לאחר פיילוט מעמיק, נמצא כי המערכת פועלת היטב, ביעילות ובקלות לרשותם של התושבים. מערכת תיק התושב הינה סביבה אינטרנטית אישית לכל תושב הרשות המוניציפאלית ומהווה מעטפת לקשר בין התושב והמערכות העירוניות, לכן, דאגנו לכך שהמערכת תהיה מאובטחת היטב ותעמוד בתקנים בינלאומיים".